Klientas parašo bet kuriuo paros metu ir gauna atsakymą per kelias sekundes. Kai klausimas per sudėtingas, pokalbis perduodamas žmogui su visa istorija.
Kaip atrodo dabar
Klientai rašo vakarais ir savaitgaliais, o atsakymas ateina pirmadienį. Dalis jų iki tol jau nusprendė kitaip, ir niekas net nesužino, kad jie buvo.
Kam tinka
Įmonėms, kurios gauna daug pasikartojančių klausimų ir kurioms atsakymo greitis tiesiogiai lemia, ar klientas liks.
Kas įeina
Atsakymas per sekundes vietoj kitos darbo dienos, ir aiškus vaizdas, ko klientai realiai klausia.
Kaip dirbame
Prieš pokalbį